Toran Optik olarak, siparişlerinizi en kısa sürede sizlere ulaştırmak için özenle çalışıyoruz. Siparişleriniz, ödeme onayının ardından 1–3 iş günü içinde Yurtiçi Kargo aracılığıyla gönderilmektedir. Hafta sonu veya resmi tatillerde verilen siparişler, ilk iş günü işleme alınır. Kargoya verildikten sonra, sistemimiz üzerinden size kargo takip numarası iletilir. Bu sayede, siparişinizin nerede olduğunu kolayca takip edebilirsiniz.
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, size SMS ve e-posta yoluyla bilgilendirme yapılır. Kargo takibini, gönderi numaranızla Yurtiçi Kargo’nun web sitesi üzerinden yapabilirsiniz. Teslimat süresi, bulunduğunuz şehre göre değişiklik gösterebilir ancak genellikle 1–3 iş günü içinde elinize ulaşır. Kargo teslimi sırasında paketinizi kontrol etmenizi öneririz. Herhangi bir hasar veya eksiklik durumunda, kargo görevlisine tutanak tutturmanız sürecin kolay ilerlemesini sağlar.
Toran Optik’ten aldığınız ürünleri, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade işlemi için aşağıdaki şartların karşılanması gerekir:
Toran Optik olarak her siparişi sizin memnuniyetiniz için özenle hazırlıyor ve güvenli şekilde teslim ediyoruz. Alışveriş sürecinizin her adımında yanınızdayız. Müşteri memnuniyeti bizim için her şeyden önemlidir.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.